Доставка и оплата

Интернет-магазин Азбука Чувств доставит ваш заказ в любою точку России. Мы принимаем к оплате наличные, банковские карты, электронные деньги.

Доставка по всей России бесплатно от 2499 рублей.

Сотрудники почты, а также курьеры не увидят содержимого заказа, так как все заказы упаковываются в непрозрачную анонимную упаковку.

Регион Способ доставки Стоимость Сроки
   Москва Курьерская доставка 250 руб. 1-2 дня
PickPoint (ПВЗ и постамат) 250 руб. 1-2 дня
Почта России 300 руб. 5-10 дней
Московская обл. Курьерская доставка 400 руб. 2-3 дня
PickPoint (ПВЗ и постамат) 250 руб. 1-2 дня
Почта России 300 руб. 5-10 дней
Вся Россия PickPoint (ПВЗ и постамат) 250-590 руб. 2-8 дней
Почта России 300 руб. 5-14 дней

Важно! При доставке Почтой России необходима предоплата в размере 30% от стоимости заказа, но не менее 300 рублей.

 

Что такое постаматы и ПВЗ PickPoint

PickPoint- это сеть автоматизированных терминалов (постаматов) и пунктов выдачи расположенных в более чем 480 городах России.

Вы самостоятельно забираете свой заказ в любое удобное время, следуя инструкциям терминала. Оплатить заказ можно прямо в терминале наличными или картой. Обратите внимание, что не все постаматы принимают к оплате пластиковые карты, это информация указывается при выборе постамата, а также дополнительно сообщается нашими менеджерами при подтверждении заказа.

Если оплата производится наличными и сумма, которую вы оплатили больше суммы заказа, терминал предложит варианты, куда можно перечислить сдачу:

  • На мобильный телефон
  • На QIWI-кошелек
  • Для жителей Москвы: Забрать сдачу в кассе PickPoint

Преимущества перед курьерской доставкой

  • Вам не придется ждать курьера
  • Вы самостоятельно забираете свой заказ в любое удобное время
  • Среднее время получения заказа не более 1 минуты
  • Время работы терминалов до 22.00 или круглосуточно

Шаги получения заказа в терминале

ШАГ 1: Выбор операции «Получение заказов»

ШАГ 2: Ввод кода, присланного в SMS сообщении

ШАГ 3: Выбрать способ оплаты,оплатить заказ и получить чек

ШАГ 4: Забрать свой заказ из автоматически открывшейся ячейки

 

 

Сроки и стоимость доставки

Срок и стоимость доставки в постамат или ПВЗ PickPoint зависит от региона доставки. На странице оформления заказа, после выбора постамата вы увидите стоимость доставки для вашего региона. Сроки Вам озвучит менеджер при подтверждении заказа. Для Москвы, Московской области, Санкт- Петербурга и других ближайших регионов доставка не превышает 3-х дней (не считая выходных), доставка до Магаданской области, Камчатского края и тд занимает около 8 дней.

Узнать где находится Ваш заказ можно тут- Мониторинг доставки. Введите в верхнее поле название магазина Азбука Чувств, а в нижнее поле номер отправления, который вы получили в письме магазина после отправления вашего заказа.

Срок хранения заказа

Вы можете забрать ваш заказ в течении 3-х дней с момента получения SMS о поступлении заказа в постамат или ПВЗ. Если по какой-либо причине вы не успеваете забрать заказ в указанный срок, мы можем продлить срок хранения еще на 3 дня. По истечении этого времени заказ будет отправлен обратно.

Если в процессе получения заказа у вас возникли вопросы, смело звоните нам или в центр поддержки PickPoint по бесплатному номеру: 8-800-700-79-09.